4 inconvénients préoccupants du télétravail et comment y remédier efficacement 👊

par Martin Studencan
4 inconvénients préoccupants du télétravail et comment y remédier efficacement 👊

Depuis début 2020, la vie professionnelle de chacun a changé, et les entreprises semblent ne pas tarir d’éloges sur les avantages du télétravail. Plus de trajets stressants, plus de temps à la maison, un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle… Il faut bien le dire, les avantages sont nombreux. Je suis moi-même, aussi loin que je me souvienne, le plus fervent ambassadeur du télétravail, bien avant de fonder Wolfhouse®, devenu plus tard NextRetreat®.

Mais rien n’est parfait : qu’en est-il du revers de la médaille ? Le télétravail présente sans aucun doute de nombreux avantages formidables, mais ce n’est pas le sujet de cet article.

Alors que de nombreuses personnes dans le monde viennent de vivre leurs six premiers mois de télétravail, je pense qu’il est aussi important de se pencher sur certains inconvénients du travail à distance et sur la façon d’y remédier efficacement.

homme en t-shirt noir assis devant un ordinateur portable

Problème : une baisse d’engagement

Le télétravail peut entraîner des collaborateurs moins impliqués et moins engagés, plus susceptibles de démissionner. La perte des repères du trajet quotidien et des horaires fixes, la nécessité de reconstituer l’information à partir d’e-mails et la confusion générale liée à une mauvaise gestion des équipes à distance ne sont que quelques-unes des raisons possibles. Vous pouvez constater une baisse de la concentration, une motivation individuelle en berne ou une mauvaise compréhension de la « nouvelle normalité » de l’entreprise et de ses valeurs. Les objectifs ou la raison d’être de chacun peuvent aussi devenir flous, et donc susciter moins d’intérêt.

Le télétravail peut aussi être source de solitude, en particulier pour les personnes qui vivent seules ou dont le poste implique peu de réunions ou d’échanges avec les collègues. C’est pourquoi il est essentiel de garder le contact.

Solution

Les gens aiment travailler à distance, mais ils aiment aussi venir au bureau et se sentir membres d’un groupe ou d’un projet.

En télétravail complet, une communication efficace est la 🗝️ pour maintenir l’implication et la motivation des collaborateurs. Les e-mails, c’est très bien pour échanger avec ses collègues, mais rien ne vaut les échanges en face à face. Engagez-vous à organiser régulièrement des appels vidéo avec vos collaborateurs, et pas seulement pour parler travail. Programmer un moment convivial chaque semaine, comme un apéro virtuel du vendredi ou un thé-papotage du mardi après-midi, peut être un excellent moyen de tisser des liens et de lutter contre le sentiment d’isolement.

À plus grande échelle, vous devez vous assurer que toute l’organisation comprend clairement la situation de l’entreprise et les changements éventuels à venir. Ces points d’information peuvent prendre la forme de réunions plénières virtuelles, d’e-mails, de newsletters, de webinaires, de petits-déjeuners sur Slack : peu importe le format qui convient à vos collaborateurs, l’essentiel est qu’ils existent pour que chacun se sente informé et impliqué.

Comment les séminaires d’équipe peuvent aider !

En réunissant les collaborateurs pour qu’ils tissent des liens et s’inspirent mutuellement, les séminaires d’équipe peuvent vraiment renforcer l’engagement et raviver la motivation. La possibilité de se retrouver en face à face peut aussi aider les collaborateurs restés confinés chez eux à se sentir moins seuls.

Offsites et séminaires d’équipe

Problème : un mauvais équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle

Sans trajet domicile-travail, le télétravail peut signifier passer plus d’heures devant son ordinateur, et il est tentant de continuer juste un petit peu plus longtemps chaque soir, quand on n’a pas de train à prendre, par exemple.

Nous sommes devenus un monde de personnes hyperconnectées, qui passent une grande partie de la journée devant leurs écrans. Le télétravail nous pousse parfois à passer encore plus de temps en ligne : échanger des messages avec un collègue sur Slack au lieu de discuter près de la fontaine à eau, ou organiser de longs ateliers ou brainstormings sur Zoom au lieu d’une réunion plénière en salle de conférence.

Solution

Si des collaborateurs travaillent trop d’heures, c’est aux managers d’y veiller. Vous devez mettre en place un cadre qui favorise un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle (ou une bonne harmonie). Restez vigilant. Quelqu’un envoie-t-il des e-mails tard le soir ? 🕐 Ou se connecte-t-il trop tôt le matin ? Organisez et déléguez correctement les tâches, et faites régulièrement le point avec les membres de l’équipe sur leur charge de travail. Puis ajustez si nécessaire. Si vous le pouvez, mettez en place des incitations comme une fin de journée anticipée le vendredi. C’est un excellent moyen de remonter le moral et d’améliorer l’équilibre en même temps.

Comment les séminaires d’équipe peuvent aider !

Les séminaires d’équipe permettent aux collaborateurs de déconnecter de leurs écrans et de consacrer du temps à d’autres activités enrichissantes, ce qui améliore l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.

L’équipe d’APIAX à Tenerife
L’équipe d’APIAX apprend à surfer 🏄 sous le soleil de Tenerife 🌴

Problème : un manque d’alignement

Ne pas se voir chaque jour peut entraîner des problèmes de visibilité, en particulier pour les nouvelles recrues ou les collaborateurs plus juniors. Il peut devenir difficile de savoir qui contribue à quoi sur chaque projet, et le travail de certains collaborateurs dévoués peut passer complètement inaperçu, surtout s’ils ne sont pas enclins à se mettre en avant. À l’inverse, le télétravail peut aussi créer une situation où les collaborateurs sont moins facilement responsabilisés et disparaissent soudain de tâches ou de responsabilités importantes.

Entre les e-mails ignorés et les félicitations qui ne sont pas adressées à qui de droit, il est facile pour certains collaborateurs de passer entre les mailles du filet…

Solution

Là encore, tout est une question d’organisation, en particulier pour les managers. Pour que le télétravail soit efficace, vous devez vous assurer que chacun a accès à la documentation nécessaire : partager des tableurs, par exemple, ou investir dans un logiciel qui permet de voir facilement qui fait quoi et quand. Programmez régulièrement des réunions virtuelles et des points d’étape pour suivre l’avancement et garder le lien avec chacun. Mais attention à ne pas tomber dans le micromanagement ! Il y a un équilibre à trouver, et il s’agit de cultiver une culture de confiance et d’ouverture. Certes, c’est plus facile à dire qu’à faire, mais heureusement, il existe une solution simple et efficace :

Comment les séminaires d’équipe peuvent aider !

Les séminaires d’équipe sont l’occasion idéale de faire en sorte que chaque membre de l’équipe se sente vu, entendu et donc valorisé. Ils peuvent être une excellente occasion pour les membres de l’équipe de renouer des relations importantes et de saluer le travail acharné de chacun.

Malgré ses nombreux avantages, on a tendance à ignorer les inconvénients du télétravail

Problème : les difficultés d’intégration des nouveaux arrivants

Commencer un nouveau poste est toujours stressant, et encore plus par appels vidéo ! Vous devez donc redoubler d’attention pour que tout se passe bien et que le nouvel arrivant se sente membre à part entière de l’équipe.

Solution

Soyez très attentif à ce dont le nouvel arrivant aura besoin en matière d’équipement, d’accès (identifiants…) et de documentation (procédures…). Et gardez à l’esprit qu’il est beaucoup plus facile d’apprendre un nouveau processus ou une nouvelle tâche aux côtés d’un mentor, en vrai. Pensez aux tutoriels en ligne : pourriez-vous filmer une vidéo explicative pour faciliter les choses ? Ou, si vous montrez quelque chose à un nouveau collaborateur lors d’un appel, vous pourriez enregistrer la réunion pour qu’il puisse la revoir plus tard. Ne renoncez pas non plus aux événements habituels sous prétexte que tout le monde travaille à distance. Vous pourriez par exemple organiser un pique-nique d’équipe pour accueillir la nouvelle recrue.

Comment les séminaires d’équipe peuvent aider !

Les séminaires d’équipe sont une excellente occasion pour les nouveaux membres de l’équipe de prendre leurs marques et de se sentir accueillis dans l’entreprise, en rencontrant leurs nouveaux collègues et en leur serrant la main.

NextRetreat peut vous aider face aux inconvénients du télétravail

Les séminaires et offsites d’équipe sont extrêmement efficaces pour surmonter les obstacles du télétravail.

D’abord, ils peuvent vraiment renforcer l’engagement et la motivation lorsque ceux-ci sont en berne, en réunissant l’équipe pour tisser des liens et s’inspirer mutuellement. Ils permettent aux collaborateurs de déconnecter de leurs écrans, et donc d’améliorer l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Ils sont aussi une formidable occasion de faire en sorte que chaque collaborateur se sente vu et entendu, et que les nouveaux arrivants prennent leurs marques et se sentent accueillis dans l’entreprise en rencontrant et en apprenant à connaître leurs coéquipiers (lisez notre article 5 conseils pour organiser un séminaire d’équipe exceptionnel).

Le télétravail, c’est formidable ! À mesure que le travail à domicile se généralise, les entreprises ont trouvé des solutions temporaires, comme les réunions Zoom, mais au bout d’un certain temps, elles peuvent constater une baisse de motivation et de productivité, et d’autres problèmes liés au manque d’interactions sociales. Rien ne remplace les échanges en face à face entre collègues, et ils ne seront jamais une chose du passé.

Lorsque vous serez prêt à organiser votre prochaine rencontre en présentiel, votre prochain séminaire ou offsite d’équipe, ne passez pas des heures sur les moteurs de recherche et les sites de voyage à comparer les vols, rechercher des destinations, étudier des lieux, comparer les disponibilités des membres de l’équipe et régler bien d’autres détails fastidieux. Commencez par NextRetreat ! Notre solution enlève tout le stress de l’organisation des voyages d’équipe et vous aide à trouver et réserver le meilleur endroit pour vous retrouver, renouer avec vos collègues, renforcer les relations et rappeler à vos équipes ce qui compte pour l’avenir de l’entreprise.

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