Preguntas frecuentes

NextRetreat ayuda a empresas y equipos que trabajan en remoto a planificar y organizar encuentros fuera de la oficina, retiros de empresa y reuniones presenciales. Ofrecemos una solución integral que abarca desde la búsqueda y reserva de lugares únicos hasta la gestión de la logística y los detalles, antes y durante el evento.

Con NextRetreat contáis con un aliado para crear viajes de equipo memorables y productivos. Nuestra combinación de tecnología, asesoramiento experto y atención al detalle garantiza una planificación sin complicaciones.

NextRetreat Concierge es un servicio exclusivo para equipos de entre 20 y 500 personas que buscan una planificación a medida de su encuentro, guiada por especialistas. Es especialmente útil para quienes quieren ahorrar tiempo y evitar la complejidad de organizarlo todo por su cuenta. Por 49 € por persona, nuestro paquete Concierge incluye estos servicios:

• Búsqueda exhaustiva y propuestas a medida que se ajustan a las necesidades y preferencias de vuestro equipo.
• Asistencia completa para reservar y gestionar los distintos aspectos del viaje: alojamiento, espacios de trabajo, restauración, transporte local y actividades para disfrutar en equipo.
• Atención personalizada y asesoramiento de nuestros especialistas para que disfrutéis del encuentro y alcancéis los objetivos de vuestro equipo.
• Acceso a la aplicación NextRetreat, nuestra plataforma para colaborar fácilmente con vuestro equipo y especialista. La aplicación reúne todos los detalles del viaje, gestiona los datos de los participantes y sus desplazamientos, organiza el programa, recoge las opiniones del equipo mediante encuestas y mucho más. Todo ello simplifica la planificación y os ahorra un tiempo valioso.

El coste de organizar un viaje de equipo depende de varios factores, por lo que no hay una estimación válida para todos los casos. El importe total puede variar según:

• Destino: El lugar elegido para el viaje.
• Tamaño del equipo: El número de participantes.
• Duración del viaje: Cuánto durará la estancia.
• Necesidades y preferencias: Lo que necesitáis y os gustaría incluir en el viaje.
• Presupuesto de la empresa: Los recursos económicos destinados al viaje.

Como referencia, las empresas suelen gastar entre 1000 € y 2000 € por persona. Para obtener una estimación más ajustada a vuestro viaje, probad nuestra calculadora de presupuesto o contactad con nuestros especialistas en encuentros de equipo.

El catálogo de NextRetreat incluye decenas de miles de alojamientos evaluados por su idoneidad para viajes de equipo, según criterios como las valoraciones, la cercanía al aeropuerto y los servicios importantes para nuestros clientes.

Alojamientos seleccionados: Los identifica nuestro algoritmo avanzado, que busca, filtra y clasifica únicamente los alojamientos que cumplen criterios específicos. Esta selección permite afinar la búsqueda y encontrar una opción adecuada para vuestro equipo.

Alojamientos recomendados: Los algoritmos son eficientes, pero el criterio humano es insustituible. Seleccionamos personalmente nuestros alojamientos recomendados por su idoneidad para equipos. Son lugares donde ya hemos reservado estancias de grupo o que nuestros especialistas han elegido por su capacidad para acoger equipos de forma adecuada.

Para ver una muestra de nuestros alojamientos recomendados, visitad Featured.NextRetreat.com. Para consultar toda la oferta y utilizar los filtros de búsqueda, entrad en la aplicación NextRetreat.

Nuestro compromiso con la transparencia también se refleja en los precios. Nunca incrementamos artificialmente el coste del alojamiento o las actividades. De hecho, gracias a nuestra red de proveedores y a los descuentos de grupo que negociamos para nuestros clientes, los precios suelen ser más favorables que los obtenidos mediante consultas directas.

Nuestras tarifas también son claras, sin cargos ocultos. El servicio Concierge cuesta 49 € por persona. NextRetreat Concierge XL, diseñado para equipos de entre 80 y 500 empleados, cuesta 39 € por persona.

Si tenéis un alojamiento o espacio adecuado para equipos y queréis anunciarlo en NextRetreat, el proceso es sencillo. Visitad List-Venue.NextRetreat.com y enviadnos los datos del lugar. Nuestros especialistas revisarán la solicitud y, una vez aprobada, añadiremos el espacio a la plataforma para que todos nuestros clientes puedan verlo. Es una gran oportunidad para darlo a conocer a un público amplio que busca el lugar ideal para su encuentro de equipo.

Normalmente presentamos al menos cuatro espacios cuidadosamente seleccionados según vuestras preferencias, presupuesto y requisitos del retiro de equipo. Podéis revisar y comparar las propuestas en la app gratuita de NextRetreat, con información detallada de cada espacio y su presupuesto.

Normalmente, entre 5 y 7 días laborables. Preparamos cada propuesta de forma individual y la adaptamos a vuestros requisitos. Nuestros especialistas siempre dan prioridad a encontrar las opciones adecuadas frente a responder lo antes posible.

Sí. Comentaremos vuestras impresiones y ajustaremos la propuesta a las necesidades y preferencias de vuestro equipo.

Sí. Nuestro equipo puede estar presente para ayudar con la coordinación, la logística y los imprevistos. La asistencia presencial tiene un coste adicional, independiente de la tarifa de NextRetreat Concierge.

No tramitamos visados, pero al recomendar destinos tenemos en cuenta los requisitos según las nacionalidades y los países de residencia de vuestro equipo. También proporcionamos una confirmación de reserva, que suele exigirse para una cita de visado en la embajada.

No. Pagáis la tarifa de Concierge de 49 € por participante y los servicios acordados para el retiro, como alojamiento, salas de reuniones, restauración y actividades. Estos servicios se detallan en vuestro pedido del retiro, para que sepáis exactamente qué estáis pagando.

Una vez elegido el espacio y concretados los detalles, os pediremos que firméis el pedido del retiro y paguéis el anticipo de la reserva junto con el importe pendiente de Concierge. Después coordinaremos la reserva con el alojamiento en vuestro nombre.

El anticipo de la reserva es independiente del anticipo de planificación de 50 € que pagáis antes de recibir la propuesta. Esos 50 € se descuentan de la tarifa de Concierge.

Los pagos de las reservas se gestionan a través de NextRetreat mediante transferencia bancaria. Vuestro especialista os facilitará los datos de pago y os guiará en cada paso.

Los cambios se gestionan según las condiciones acordadas con el alojamiento y la política de cancelación del pedido del retiro firmado. Si asisten menos personas, esas condiciones determinan si tenéis derecho a un reembolso y su importe.

Negociamos en vuestro nombre las condiciones de cancelación más flexibles posibles con los alojamientos colaboradores. Una vez confirmada la reserva, las cancelaciones se rigen por la política del pedido del retiro firmado. La tarifa de NextRetreat Concierge no es reembolsable.

Sí. El tráfico hacia y desde la app de NextRetreat está protegido mediante HTTPS y los datos almacenados de los clientes están cifrados con AES-256.

El acceso está limitado a los miembros autorizados del equipo que necesitan la información para prestar el servicio.

Solo compartimos la información mínima necesaria con los proveedores directamente implicados en vuestro retiro de empresa.

No por defecto. No recopilamos datos del pasaporte salvo que lo solicitéis expresamente. Los hoteles suelen recogerlos directamente al realizar el registro de entrada.

Cada participante recibe un enlace único que contiene un token imposible de adivinar. La limitación de solicitudes y la protección frente a amenazas en la nube aportan seguridad adicional contra intentos automatizados de descubrir enlaces.

Vuestra información se elimina de la app de NextRetreat y deja de estar disponible en la plataforma. Los registros eliminados permanecen en las copias de seguridad de la base de datos durante un máximo de siete días. Después se borran automática e irreversiblemente.

La app de NextRetreat está alojada en AWS, en una red aislada cuyo acceso está restringido a puntos de conexión definidos.

Sí. Estaremos encantados de firmar un acuerdo de confidencialidad con vosotros cuando sea necesario.

Un retiro de empresa es un encuentro fuera de la oficina en el que los compañeros se reúnen en persona para estrechar lazos, colaborar y recargar energías lejos de la rutina habitual.

La mayoría de los retiros de empresa duran entre 3 y 5 días, aunque la duración depende del tamaño del equipo, los objetivos y el presupuesto.

Los costes varían según el destino, la duración y las actividades. Con precios transparentes, NextRetreat os ayuda a ajustaros al presupuesto.

Las localidades costeras, los refugios de montaña y las ciudades animadas son opciones populares. NextRetreat selecciona destinos que se adaptan a las necesidades de vuestro equipo.

Es una reunión presencial fuera del lugar de trabajo habitual para estrechar lazos, colaborar y trabajar con concentración.

Combinad las sesiones de trabajo de la mañana con actividades compartidas y dejad tiempo libre para que el equipo conecte.

La mayoría de los encuentros duran entre 2 y 5 días, según los objetivos, los desplazamientos y el presupuesto.

Elegid un destino con espacios adecuados, buenas conexiones aéreas y actividades que encajen con vuestro equipo.

Es una estancia de trabajo en la que el equipo se reúne en un mismo lugar para colaborar, reforzar vínculos y recargar energías, combinando productividad y descanso.

La mayoría dura entre 3 y 6 días, según los objetivos, la distancia del viaje y el presupuesto.

Lo ideal son destinos con buenas conexiones aéreas, un entorno inspirador y alojamientos adecuados para equipos. NextRetreat selecciona opciones adaptadas a vuestras necesidades.

Tiempo de trabajo concentrado, actividades compartidas y descanso. Nuestro equipo os ayuda a crear un programa equilibrado que encaje con vuestros objetivos y horarios.

Un encuentro de team building reúne a los compañeros en persona para conectar, colaborar y fortalecer sus relaciones fuera del entorno de trabajo habitual.

La mayoría de los encuentros duran entre 3 y 5 días, según los objetivos, la distancia del viaje y el presupuesto.

Una combinación de trabajo colaborativo, actividades organizadas y tiempo libre. Os ayudamos a diseñar un programa equilibrado que se adapte a las necesidades del equipo.

Los destinos con entornos inspiradores, buenas conexiones y espacios adecuados son los que mejor funcionan. NextRetreat selecciona las mejores opciones según las preferencias del equipo.

Para grupos de entre 200 y 500 personas, recomendamos empezar con 9–12 meses de antelación para asegurar el alojamiento y los proveedores adecuados. En casos excepcionales se puede organizar en menos tiempo, pero aconsejamos un mínimo de 5–6 meses para que todo vaya bien.

La logística. El alojamiento, la restauración, los espacios de reunión y las actividades requieren una coordinación precisa, pero con los sistemas adecuados y experiencia, todo fluye.

Depende del destino, la temporada y la duración. NextRetreat ofrece precios transparentes para que podáis ajustaros al presupuesto.

Sí. En los retiros de mayor tamaño, nuestros especialistas pueden estar presentes para asegurarse de que todo salga según lo previsto.