Tratamos con cuidado los datos de vuestro encuentro de equipo

NextRetreat protege los datos de los participantes y del viaje mediante cifrado, acceso restringido, infraestructura segura y prácticas de intercambio de datos cuidadosamente definidas.

Perfil del participanteNombre del participanteNúmero de teléfono

Confían en nosotros empresas como

Un enlace privado para cada participante

Cada participante recibe un enlace único a su página de asistencia. El enlace contiene un token privado imposible de adivinar, seleccionado entre 10¹⁸ combinaciones posibles. La limitación de solicitudes y la detección de amenazas en la nube ofrecen protección adicional frente a intentos automatizados de descubrir enlaces válidos.

  • Proveedor de alojamiento

    Recibe los nombres completos de los participantes. Normalmente, el proveedor recoge los datos del pasaporte directamente durante el registro de entrada.

  • Proveedor de traslados al aeropuerto

    Recibe los nombres de los participantes, las horas de llegada y los números de vuelo para hacer un seguimiento de los vuelos.

  • Otro proveedor contratado

    Recibe únicamente la información necesaria para prestar el servicio específico.

Seguridad en cada fase de la planificación

Desde el primer formulario de asistencia hasta la eliminación de datos después del encuentro, utilizamos controles técnicos y procedimientos internos rigurosos para proteger la información que nos confiáis.

  • Cifrado durante la transmisión y el almacenamiento

    Los datos enviados a la aplicación NextRetreat y desde ella están protegidos mediante HTTPS. Los datos de clientes almacenados están cifrados con AES-256.

  • Acceso restringido

    Solo pueden acceder a la información de los clientes los miembros autorizados del equipo NextRetreat que la necesitan para prestar el servicio.

  • Enlaces privados para participantes

    Cada participante recibe un enlace privado único, protegido por un token imposible de adivinar, limitación de solicitudes y protección frente a amenazas a nivel de infraestructura.

  • Un proceso de eliminación claro

    Los datos del viaje se pueden retirar de la plataforma después del encuentro. Los datos eliminados se borran automáticamente de las copias de seguridad de la base de datos en un plazo de siete días.

El acceso está limitado a las personas que organizan vuestro encuentro

Solo los miembros autorizados del equipo NextRetreat pueden acceder a la información de los clientes, y únicamente cuando la necesitan para desempeñar sus funciones.

Es necesario compartir algunos datos de los participantes con los colaboradores imprescindibles para que puedan prestar el servicio contratado. Solo compartimos los datos que necesita cada colaborador.

Varias capas de protección para vuestros datos

Los controles técnicos y las medidas de seguridad de la infraestructura trabajan juntos para proteger la información de vuestro encuentro.

  • Cifrado

    Todo el tráfico está protegido con TLS mediante HTTPS. Los datos almacenados se cifran en reposo con AES-256.

  • Infraestructura aislada en la nube

    Funciona en una red aislada de AWS, accesible únicamente mediante puntos de conexión definidos.

  • Protección de la aplicación

    Protegida por AWS WAF y AWS Shield, con bloqueo de direcciones IP maliciosas y detección de amenazas.

Pedimos lo que el encuentro necesita

Los participantes suelen facilitar su nombre, correo electrónico, datos de viaje y las preferencias personales que solicita el organizador.

No recopilamos ni compartimos datos del pasaporte salvo que el cliente lo solicite expresamente. Los hoteles suelen recogerlos directamente al registrar la entrada.

Datos habituales de los participantes

  • Nombre

  • Correo electrónico

  • Datos del viaje

  • Preferencias personales solicitadas por el organizador

Datos que no recopilamos por defecto

  • Datos del pasaporte

  • Domicilio

Un final definido para el ciclo de vida de los datos

Después del encuentro, el organizador puede solicitar la eliminación del viaje y de los datos de sus participantes.

  1. Solicitud de eliminación

    El organizador elimina el viaje en la aplicación o solicita a NextRetreat que lo haga en su nombre.

  2. Eliminación de los datos

    Los datos del viaje y de los participantes se retiran de la plataforma. La eliminación se confirma en la aplicación y por correo electrónico.

  3. Caducidad de las copias de seguridad

    Las copias de seguridad se borran automática y permanentemente en un plazo de siete días desde la eliminación.

Respuestas a vuestras preguntas sobre seguridad de datos

¿Están cifrados nuestros datos?
Sí. El tráfico hacia y desde la app de NextRetreat está protegido mediante HTTPS y los datos almacenados de los clientes están cifrados con AES-256.
¿Quién en NextRetreat puede acceder a nuestra información?
El acceso está limitado a los miembros autorizados del equipo que necesitan la información para prestar el servicio.
¿Compartís información de los participantes con terceros?
Solo compartimos la información mínima necesaria con los proveedores directamente implicados en vuestro retiro de empresa.
¿Los participantes tienen que facilitar datos del pasaporte?
No por defecto. No recopilamos datos del pasaporte salvo que lo solicitéis expresamente. Los hoteles suelen recogerlos directamente al realizar el registro de entrada.
¿Qué ocurre cuando solicitamos la eliminación de los datos?
Vuestra información se elimina de la app de NextRetreat y deja de estar disponible en la plataforma. Los registros eliminados permanecen en las copias de seguridad de la base de datos durante un máximo de siete días. Después se borran automática e irreversiblemente.
¿Dónde está alojada la app?
La app de NextRetreat está alojada en AWS, en una red aislada cuyo acceso está restringido a puntos de conexión definidos.
¿Puede NextRetreat firmar un acuerdo de confidencialidad?
Sí. Estaremos encantados de firmar un acuerdo de confidencialidad con vosotros cuando sea necesario.

Vuestro próximo retiro de equipo empieza con una conversación

Contadnos cómo es vuestro equipo, las fechas y vuestros objetivos. Os ayudaremos a convertirlos en un plan claro.

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