Najczęstsze pytania
Czym jest NextRetreat?
NextRetreat pomaga firmom i zespołom pracującym zdalnie planować i organizować spotkania poza biurem, wyjazdy firmowe oraz spotkania na żywo. Zapewniamy kompleksową obsługę: od znalezienia i rezerwacji wyjątkowych obiektów po logistykę i dopracowanie szczegółów przed wydarzeniem i w jego trakcie.
Z NextRetreat zyskujecie partnera, który pomaga tworzyć niezapomniane i owocne wyjazdy zespołowe. Łączymy technologię, wsparcie ekspertów i dbałość o szczegóły, dzięki czemu planowanie przebiega sprawnie.
Czym jest NextRetreat Concierge?
NextRetreat Concierge to wyjątkowa oferta dla zespołów liczących od 20 do 500 osób, które szukają indywidualnego podejścia do planowania wyjazdu firmowego pod opieką specjalistów. Pakiet sprawdzi się szczególnie wtedy, gdy chcecie oszczędzić czas i uniknąć trudności związanych z samodzielną organizacją. W cenie 49 € za osobę pakiet Concierge obejmuje następujące usługi:
- Dokładne rozeznanie i indywidualne propozycje dopasowane do potrzeb oraz preferencji waszego zespołu.
- Kompleksowa pomoc w rezerwacji i organizacji poszczególnych elementów wyjazdu: zakwaterowania, przestrzeni do pracy, wyżywienia, transportu na miejscu i angażujących atrakcji.
- Indywidualne wsparcie i porady naszych doświadczonych specjalistów, dzięki którym wyjazd będzie przyjemny i zgodny z celami waszego zespołu.
- Dostęp do aplikacji NextRetreat, naszej autorskiej platformy do sprawnej współpracy z zespołem i specjalistą. Aplikacja gromadzi wszystkie szczegóły wyjazdu, pozwala zarządzać danymi uczestników i informacjami o podróży, układać program oraz zbierać opinie zespołu w ankietach. Te i inne funkcje upraszczają planowanie i oszczędzają wasz cenny czas.
Ile kosztuje organizacja wyjazdu zespołowego?
Koszt organizacji wyjazdu zespołowego zależy od kilku czynników, dlatego trudno podać jedną kwotę odpowiednią dla każdej firmy. Łączny koszt zależy między innymi od:
- Miejsca wyjazdu: Wybrany cel podróży.
- Wielkości zespołu: Liczba uczestników.
- Długości wyjazdu: Czas trwania pobytu.
- Wymagań i preferencji: Konkretne potrzeby i oczekiwania związane z wyjazdem.
- Budżetu firmy: Środki finansowe przeznaczone na wyjazd.
Orientacyjnie firmy wydają zwykle od 1000 € do 2000 € za osobę. Aby uzyskać dokładniejszy szacunek kosztów waszego wyjazdu, skorzystajcie z naszego kalkulatora budżetu lub skontaktujcie się z naszymi specjalistami ds. wyjazdów firmowych.
Czym różnią się obiekty wyselekcjonowane od polecanych?
Oferta NextRetreat obejmuje dziesiątki tysięcy obiektów sprawdzonych pod kątem przydatności na wyjazdy zespołowe. Bierzemy pod uwagę między innymi oceny, odległość od lotniska i udogodnienia ważne dla naszych klientów.
Obiekty wyselekcjonowane: Wybiera je nasz zaawansowany algorytm, który przegląda, filtruje i oznacza obiekty spełniające określone kryteria. Taka selekcja pomaga zawęzić wyszukiwanie i znaleźć miejsce odpowiadające potrzebom waszego zespołu.
Obiekty polecane: Algorytmy działają sprawnie, ale ludzkie doświadczenie jest nieocenione. Polecane obiekty wybieramy osobiście ze względu na ich przydatność dla zespołów. To miejsca, w których wcześniej rezerwowaliśmy pobyty grupowe, lub obiekty wybrane przez naszych specjalistów za dobre warunki do przyjmowania zespołów.
Przykłady polecanych przez nas obiektów znajdziecie na Featured.NextRetreat.com. Pełna oferta obiektów wraz z filtrami wyszukiwania jest dostępna w aplikacji NextRetreat.
Jak ustalacie ceny?
Przejrzystość dotyczy również naszych cen. Nigdy sztucznie nie zawyżamy kosztów usług, takich jak zakwaterowanie czy atrakcje. Dzięki rozbudowanej sieci dostawców i zniżkom grupowym negocjowanym dla naszych klientów ceny często są korzystniejsze niż przy bezpośrednich zapytaniach.
Nasze opłaty są jasne i nie zawierają ukrytych kosztów. Usługa Concierge kosztuje 49 € za osobę. NextRetreat Concierge XL, przeznaczony dla zespołów liczących od 80 do 500 pracowników, kosztuje 39 € za osobę.
Jak dodać swój obiekt do NextRetreat?
Jeśli posiadacie obiekt odpowiedni dla zespołów i chcecie dodać go do NextRetreat, procedura jest prosta. Wejdźcie na List-Venue.NextRetreat.com i przekażcie nam informacje o obiekcie. Nasi specjaliści sprawdzą zgłoszenie, a po zatwierdzeniu obiekt pojawi się na platformie i będzie widoczny dla wszystkich naszych klientów. To świetna okazja, by zaprezentować go szerokiemu gronu osób szukających idealnego miejsca na wyjazd zespołowy.
Ile propozycji obiektów otrzymamy?
Zwykle przedstawiamy co najmniej cztery starannie wybrane obiekty dopasowane do waszych preferencji, budżetu i wymagań dotyczących wyjazdu zespołowego. Propozycje możecie przeglądać i porównywać w bezpłatnej aplikacji NextRetreat, gdzie znajdziecie szczegółowe informacje o każdym obiekcie i jego budżecie.
Ile czasu zajmuje przygotowanie propozycji?
Zwykle od 5 do 7 dni roboczych. Każdą propozycję przygotowujemy indywidualnie, dostosowując ją do waszych wymagań. Nasi specjaliści zawsze stawiają znalezienie odpowiednich opcji ponad udzieleniem jak najszybszej odpowiedzi.
Czy możemy poprosić o zmiany w pierwszej propozycji?
Tak. Omówimy wasze uwagi i dopracujemy propozycję zgodnie z potrzebami i preferencjami zespołu.
Czy oferujecie wsparcie na miejscu podczas wyjazdu zespołowego?
Tak. Nasz zespół może być na miejscu, aby pomagać w koordynacji, logistyce i nieprzewidzianych sytuacjach. Wsparcie na miejscu jest dostępne za dodatkową opłatą, niezależną od opłaty za NextRetreat Concierge.
Czy pomożecie nam uzyskać wizy?
Nie zajmujemy się wizami, ale przy rekomendowaniu kierunków uwzględniamy wymagania wizowe wynikające z obywatelstwa i kraju zamieszkania członków zespołu. Wystawiamy również potwierdzenie rezerwacji, często wymagane podczas wizyty wizowej w ambasadzie.
Kiedy płacimy, aby zabezpieczyć rezerwację?
Po wybraniu obiektu i dopracowaniu szczegółów poprosimy was o podpisanie zamówienia wyjazdu oraz wpłatę zaliczki rezerwacyjnej wraz z pozostałą częścią opłaty Concierge. Następnie skoordynujemy rezerwację z obiektem w waszym imieniu.
Zaliczka rezerwacyjna jest oddzielna od zaliczki za planowanie w wysokości 50 €, którą płacicie przed otrzymaniem propozycji. Te 50 € odejmujemy od opłaty Concierge.
Jak obsługiwane są płatności?
Płatności za rezerwacje są obsługiwane przez NextRetreat przelewem bankowym. Wasz specjalista przekaże dane do płatności i przeprowadzi was przez każdy krok.
Co się stanie, jeśli liczba uczestników zmieni się po rezerwacji?
Zmiany są rozpatrywane zgodnie z uzgodnionymi warunkami obiektu i zasadami anulowania zawartymi w podpisanym zamówieniu wyjazdu. Jeśli przyjedzie mniej osób, te warunki określają, czy przysługuje wam zwrot i w jakiej wysokości.
Jakie są zasady anulowania, jeśli zmienią się nasze plany?
Negocjujemy w waszym imieniu możliwie najbardziej elastyczne warunki anulowania z obiektami partnerskimi. Po potwierdzeniu rezerwacji anulowanie podlega zasadom zawartym w podpisanym zamówieniu wyjazdu. Opłata za NextRetreat Concierge nie podlega zwrotowi.
Czy nasze dane są szyfrowane?
Tak. Ruch do i z aplikacji NextRetreat jest chroniony przez HTTPS, a przechowywane dane klientów są szyfrowane przy użyciu AES-256.
Kto w NextRetreat ma dostęp do naszych informacji?
Dostęp jest ograniczony do upoważnionych członków zespołu, którzy potrzebują informacji do świadczenia usługi.
Czy udostępniacie informacje o uczestnikach osobom trzecim?
Udostępniamy wyłącznie minimum informacji potrzebnych dostawcom bezpośrednio zaangażowanym w wasz wyjazd firmowy.
Czy uczestnicy muszą podawać dane paszportowe?
Domyślnie nie. Nie zbieramy danych paszportowych, chyba że wyraźnie o to poprosicie. Hotele zwykle zbierają je bezpośrednio podczas zameldowania.
Jak działają prywatne linki uczestników?
Każdy uczestnik otrzymuje unikalny link zawierający niemożliwy do odgadnięcia token. Ograniczanie liczby żądań i ochrona przed zagrożeniami na poziomie chmury zapewniają dodatkowe zabezpieczenie przed automatycznymi próbami odkrywania linków.
Co się dzieje, gdy poprosimy o usunięcie danych?
Wasze informacje są usuwane z aplikacji NextRetreat i przestają być dostępne na platformie. Usunięte rekordy pozostają w kopiach zapasowych bazy danych przez maksymalnie siedem dni. Następnie są automatycznie i bezpowrotnie kasowane.
Gdzie jest hostowana aplikacja?
Aplikacja NextRetreat jest hostowana w AWS, w odizolowanej sieci z dostępem ograniczonym do określonych punktów końcowych.
Czy NextRetreat może podpisać umowę o poufności?
Tak. W razie potrzeby chętnie podpiszemy z wami umowę o poufności.
Czym jest wyjazd firmowy?
Wyjazd firmowy to spotkanie poza biurem, podczas którego pracownicy spędzają razem czas, współpracują i odzyskują energię z dala od codziennej rutyny.
Jak długo powinien trwać wyjazd firmowy?
Większość wyjazdów firmowych trwa od 3 do 5 dni, ale długość pobytu zależy od wielkości zespołu, celów i budżetu.
Ile kosztuje wyjazd firmowy?
Koszty zależą od miejsca, długości pobytu i atrakcji. Dzięki przejrzystym cenom NextRetreat pomaga wam zmieścić się w budżecie.
Jakie miejsca najlepiej sprawdzają się na wyjazd firmowy?
Popularne są nadmorskie miejscowości, górskie zakątki i tętniące życiem miasta. NextRetreat dobiera kierunki do potrzeb waszego zespołu.
Czym jest spotkanie zespołu poza biurem?
To spotkanie na żywo poza codziennym miejscem pracy, przeznaczone na budowanie relacji, współpracę i pracę w skupieniu.
Jak zaplanować program spotkania poza biurem?
Połączcie poranne sesje pracy z grupowymi aktywnościami i zostawcie czas wolny, aby uczestnicy mogli się lepiej poznać.
Ile dni trwa wyjazdowe spotkanie zespołu?
Większość takich spotkań trwa od 2 do 5 dni, zależnie od celów, podróży i budżetu.
Gdzie zorganizować spotkanie zespołu poza biurem?
Wybierzcie miejsce z odpowiednimi obiektami, dobrymi połączeniami lotniczymi i atrakcjami dopasowanymi do zespołu.
Czym jest zespołowa workation?
To wyjazd, podczas którego zespół spotyka się w jednym miejscu, by wspólnie pracować, budować relacje i odpoczywać — łącząc produktywność z relaksem.
Ile powinna trwać zespołowa workation?
Większość takich wyjazdów trwa od 3 do 6 dni, w zależności od celów, odległości i budżetu.
Jakie miejsca najlepiej sprawdzają się na zespołową workation?
Najlepiej sprawdzają się miejsca z dobrymi połączeniami lotniczymi, inspirującym otoczeniem i obiektami dostosowanymi do potrzeb zespołów. NextRetreat dobiera propozycje do waszych oczekiwań.
Co powinien obejmować program zespołowej workation?
Czas na pracę w skupieniu, wspólne aktywności i odpoczynek. Nasz zespół pomoże wam ułożyć zrównoważony program dopasowany do waszych celów i harmonogramu.
Czym jest wyjazd integracyjny?
Wyjazd integracyjny to spotkanie na żywo, podczas którego pracownicy poznają się, współpracują i wzmacniają relacje poza codziennym środowiskiem pracy.
Jak długo powinien trwać wyjazd integracyjny?
Większość wyjazdów trwa od 3 do 5 dni, zależnie od celów, odległości i budżetu.
Co powinien obejmować wyjazd integracyjny?
Połączenie wspólnej pracy, zaplanowanych aktywności i czasu wolnego. Pomożemy wam ułożyć zrównoważony program odpowiadający potrzebom zespołu.
Jakie miejsca najlepiej sprawdzają się na wyjazd integracyjny?
Najlepiej sprawdzają się miejsca z inspirującym otoczeniem, dobrymi połączeniami i odpowiednimi obiektami. NextRetreat wybiera najlepsze opcje na podstawie preferencji waszego zespołu.
Z jakim wyprzedzeniem powinniśmy planować wyjazd dla dużego zespołu?
Dla grup liczących od 200 do 500 osób zalecamy rozpoczęcie planowania z wyprzedzeniem 9–12 miesięcy, aby zapewnić odpowiedni obiekt i dostawców. W wyjątkowych przypadkach można zorganizować wyjazd szybciej, ale rekomendujemy co najmniej 5–6 miesięcy, by przygotowania przebiegły sprawnie.
Co jest największym wyzwaniem przy planowaniu wyjazdów dużych zespołów?
Logistyka. Noclegi, catering, sale spotkań i atrakcje wymagają precyzyjnej koordynacji. Odpowiednie systemy i doświadczenie pozwalają jednak sprawnie nad wszystkim zapanować.
Ile kosztuje wyjazd dla ponad 300 osób?
To zależy od miejsca, sezonu i długości pobytu. NextRetreat zapewnia przejrzyste ceny, aby pomóc wam zmieścić się w budżecie.
Czy NextRetreat zapewnia wsparcie na miejscu?
Tak. Podczas większych wyjazdów nasi specjaliści mogą być obecni na miejscu, aby zadbać o realizację planu.